Shipping policy

Envíos y Tiempos de Entrega

Una vez recibida su orden, la misma estará lista para envío entre 24-48. Una vez enviemos su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con el número de rastreo de su orden. El tiempo estimado de entrega es de 1-3 días laborables a PR / 3-6 días laborables a US. Lumiere Esthetique no se hace responsable por retrasos de parte del correo postal (USPS) ya sea por temporadas altas, eventos atmosféricas, condiciones climáticas u otras. 

Direcciones Erróneas

Es responsabilidad del cliente proveer la dirección de envío correcta. No somos responsables de pedidos extraviados por direcciones provistas erróneamente, en estos casos, si el paquete es devuelto, será responsabilidad del cliente costear nuevamente el cargo de envío. 

Paquetes Perdidos o Robados

NO somos responsables de pedidos extraviados o robados una vez en manos del correo postal. Para realizar cualquier reclamación con el correo postal acceda a este enlace: https://www.usps.com/help/missing-mail.htm